OpenLAB ECM數(shù)據上(shàng)傳風(fēn ®¶g)險分(fēn)析及控制(zhì)措施

作(zuò)為(wèi)兩款最主流的(de)科(kē)學數(shλφ≤≈ù)據管理(lǐ)系統之一(yī)，ECM在制(zhì)藥行(xíng​♠€)業(yè)廣泛使用(yòng)。其主要(yào)功能(néng)可‌‌(kě)以歸納為(wèi)三個(gè)方面：

1）數(shù)據上(shàng)傳；

2）數(shù)據的(de)流程化(huà)管理(lǐ)；

3）提升數(shù)據索引指數(shù)與可(kě)檢索性。

另外(wài)還(hái)有(yǒu)一(yī)些(xiē)輔助性的(de¶✔ )功能(néng)模塊，比如(rú)業(yè)務流程管理(lǐ)模塊（BP←​M）、智能(néng)報(bào)告模塊（Intelligent Repo€∏rter）、或者ECM與LIMS以及ELN的(de)整合使用×®§★(yòng)。

總體(tǐ)來(lái)說(shuō)，EC≈​•M是(shì)一(yī)款不(bù)錯(cuò)的(©¥™$de)SDMS，然而在國(guó)內(nèi)制(z >↔hì)藥企業(yè)中的(de)使用(yòng)狀況并不(∑♥ ★bù)理(lǐ)想。多(duō)數(shù)企業(yè)并沒有(yǒu)使用(yò→δng)到(dào)數(shù)據上(shàng)φ 傳之外(wài)的(de)功能(néng)，即便是(shì)單純的(d±→€♣e)數(shù)據上(shàng)傳也(yě)沒能(néng)用(yòng✘¶• )好(hǎo)。本文(wén)主要(yào)γα£探討(tǎo)ECM數(shù)據上(shàng)傳方面的♣ (de)風(fēng)險點及其控制(zhì)措施。

ECM數(shù)據上(shàng)傳的(de)風(fēng)險點

就(jiù)ECM的(de)設計(jì)初衷來(lái)說(shuō)，數>☆(shù)據上(shàng)傳隻是(shì∏÷✔)後續數(shù)據管理(lǐ)環節（數(shù)據的(de∑± ∏)組織、索引、存儲、存檔、搜索、共享等）的(de)基礎，而不(bù)← ↕σ是(shì)目的(de)。為(wèi)确保₹&÷後續數(shù)據管理(lǐ)環節的(de)高(gāo)效，ECM設計(jìε&✘)了(le)較為(wèi)複雜(zá)的(de)上(shàng)傳邏輯，加上(♠∑shàng)ECM自(zì)身(shēn)的(de)一<σ(yī)些(xiē)小(xiǎo)缺點，對(↕‌duì)ECM的(de)部署、配置、維護，以及本地(dì)原始數(s&‌hù)據管理(lǐ)均有(yǒu)較高(gāo)的(de)要ε≤¥>(yào)求。尤其是(shì)在國(guó)內(nèi)藥企的(de)使用λ∑(yòng)環境中，具有(yǒu)衆多(duō)的(de)風(f∏↑ αēng)險點，比如(rú)：

1） 未進行(xíng)詳細的(de)上(shàng)傳數(sh₹≈→ ù)據調查，建立上(shàng)傳任務時(shí)極易遺ε>₹™漏一(yī)些(xiē)數(shù)據路(lù)徑。

2） 上(shàng)傳方式配置不(bù)合理(lǐ)，導緻數(shù)據上♦•(shàng)傳遺漏、上(shàng)傳失敗或大(dà&≈≥)量冗餘數(shù)據。

3） 上(shàng)傳層級配置不(bù)合理(lεσ↓©ǐ)，比如(rú)上(shàng)傳層級未完全覆©♦×蓋需上(shàng)傳的(de)數(shù)→π據。

4） 不(bù)能(néng)有(yǒu)效避免實驗人(rén)σ∑♦員(yuán)将文(wén)件(jiàn)錯(cuò)誤地(&↓×♠dì)存儲到(dào)指定層級以外(wài)的(de)層↑↕級。

5） 文(wén)件(jiàn)或文(wé®↔n)件(jiàn)夾命名包含中文(wén)或特殊字符。

6） 路(lù)徑映射錯(cuò)誤。

7）上(shàng)傳周期不(bù)合理(lǐ)，導緻計(jì)劃任∞∞‌務主機(jī)或服務器(qì)的(de)”堵λ♦£車(chē)”，進而導緻數(shù)據不(bù)能(n♥↑↔éng)及時(shí)上(shàng)傳或永久不(bù)能(néng)上(shεφε¶àng)傳。

8）不(bù)當人(rén)為(wèi)幹預， ×‌'比如(rú)先将原始數(shù)據拷貝到≤™(dào)中轉路(lù)徑，ECM再從(→ cóng)中轉路(lù)徑抓取，極易導緻 Ω↔文(wén)件(jiàn)不(bù)能(néng)及時(shí)上(shà∑>δng)傳、漏傳或覆蓋等問(wèn)題。

9）郵件(jiàn)設置不(bù)合理(l®®€σǐ)，導緻郵件(jiàn)發送失敗或影(y≥±ǐng)響ECM系統本身(shēn)的(de)穩定性。

10) 對(duì)計(jì)劃任務主機(jī)或φ​δσ服務器(qì)的(de)錯(cuò)誤維護，導緻數(shù)據不(bù)×δ能(néng)正常上(shàng)傳。

11）對(duì)計(jì)劃任務的(de)錯(cuò)≠∑♦®誤維護導緻文(wén)件(jiàn)不(bù)能(∏λ≠πnéng)正常上(shàng)傳，比如(rú)對♠" (duì)計(jì)劃任務的(de)錯(cuò)誤修&©π‌改、停用(yòng)或删除。

12）源計(jì)算(suàn)機(jī)的(de)共₩®享故障或網絡故障，或者對(duì)源計(jì)算(suàn)機(λ$✘>jī)進行(xíng)的(de)錯(cuò)誤維護→ε，導緻數(shù)據不(bù)能(néng)及時(shí)上(shàng★εΩ♠)傳。

13）數(shù)據上(shàng)傳依✔πε賴高(gāo)頻(pín)率的(de)人(rén)工(gōng)複≠γ☆↑核，增加管理(lǐ)成本，在管理(lǐ)員(yuán)未及時(s ♦αhí)查看(kàn)到(dào)或排除警報(bΩ♦ào)信息時(shí)，一(yī)些(xiē) ®ε±非持續性警報(bào)信息會(huì)被後續信息覆蓋，未&©$及時(shí)排除的(de)文(wén)件(jiàn)上(shàng)傳異常€€₩後續将很(hěn)難被發現(xiàn)。

14）未建立合理(lǐ)的(de)數(shù)據管理'Ωφ§(lǐ)流程，比如(rú)未建立本地(dì)≤‍∑數(shù)據處理(lǐ)、數(shù)據歸檔以及ECM自(zì)身(shγ↓ēn)備份的(de)機(jī)制(zhì↓®₩ε)。

這(zhè)些(xiē)問(wèn)題的(de)根源÷÷可(kě)以分(fēn)為(wèi)兩個(gè)方面：

1）ECM本身(shēn)的(de)特點；

2）系統部署、配置和(hé)使用(yòng)問(wèn)題。

ECM數(shù)據上(shàng)傳的(de)風Ω∏(fēng)險控制(zhì)措施

01 做(zuò)好(hǎo)上(shàng)傳數(s§€ε©hù)據調查

用(yòng)戶往往清楚常用(yòng)數(shùφ←)據的(de)存放(fàng)位置（如(rú)方法文(wén)件(j↓♠₩iàn)、數(shù)據文(wén)件(jiàn)等），但(dàn&δ)不(bù)太清楚不(bù)直接接觸數(shù)據φ₹£的(de)存放(fàng)位置（如(rú)審計(jì)跟蹤）♣ ​。

比如(rú)Cary 100紫外(wài)-可(kΩ₽ě)見(jiàn)光(guāng)分(fēn)光$€‌‌(guāng)光(guāng)度計(jì)，廠(chǎng)家(jiā₹✔)一(yī)般會(huì)告訴用(yòng)戶數(shù)據都(dō♣δu)存儲在SQL數(shù)據庫中，所以一(yī)些(xiē)用(yòng↑∑)戶隻對(duì)SQL數(shù)據庫進行(xíng)α♠ε了(le)上(shàng)傳，而忽略了(le)存儲在SQL數(shù)據庫以外←≤(wài)的(de)系統審計(jì)跟蹤™€↓≤數(shù)據。甚至有(yǒu)些(xiē)儀器←£✘β(qì)特殊到(dào)原始數(shù)據存放(fàng)₹×≤在單獨文(wén)件(jiàn)中，元數(shù)據（含數(sh≥ ù)據的(de)修改日(rì)志(zhì)等）存儲在'β↔ 數(shù)據庫中，而系統的(de)審計(jì)跟蹤卻存儲在另外(w<£ài)的(de)文(wén)件(jiàn)εδ​ 中。還(hái)有(yǒu)一(yī)些(xiē)軟件(jiδαàn)的(de)審計(jì)跟蹤幹脆存儲♣γ在操作(zuò)系統的(de)日(rì)志(zhì)中。這(zhè)些(©$≠​xiē)情況在分(fēn)析儀器(qì)中普遍存在，'$很(hěn)容易被疏漏，一(yī)旦源計(jì)算(suàn)機("→♦​jī)出現(xiàn)軟硬件(jiàn)故障或升級等，就(j∑&σiù)會(huì)發現(xiàn)數(sδ™ ♥hù)據丢失。

因此，需要(yào)對(duì)每台儀器(qì)進行(xí¶"♦€ng)上(shàng)傳數(shù)據調查，再根據調查結果配置計(jì)劃¶₩πε上(shàng)傳任務。

02 采用(yòng)合理(lǐ)的(de)上(shàng)傳模式

一(yī)般建議(yì)使用(yòng)第3種打包外(wà$ i)加同級單個(gè)文(wén)件(jiàn)的(de)上(shàng)傳≠¶方式（Create and upload SSZIP files♠☆π  for each folder and subfol‍‍der structure, include files at se §↑lected level），在4種打包方式中這(zhè)是(shì)最合适的(γ‍®§de)，另外(wài)3種打包方式要(yào)麽可(kě)能(n♥ε± éng)造成數(shù)據遺漏、要(yào)麽可(kě)能(nén&"≤&g)導緻數(shù)據存儲混亂、或者導緻更多(duō)的(de)數¥"₽(shù)據冗餘。使用(yòng)第3種打π ≥包方式時(shí)也(yě)要(yào)注意避免大(dà)≤£量文(wén)件(jiàn)打到(dào)同一(yī¥÷•)個(gè)壓縮包的(de)情況。打包層級過高(gāo)（比如(rú)<♦☆為(wèi)了(le)省事(shì)将根目錄打包），在有(yǒu)任何子(zǐ₹&)文(wén)件(jiàn)變動時(shí)，整個(gè)文(wé​  n)件(jiàn)夾将重新打包上(shàng)傳，導緻大(dà)量數(shù)據冗餘。當其中的(de)子(zǐ)文(wén)件(jiàn)或子(z★$ǐ)文(wén)件(jiàn)夾有(yǒu)問(wèn)題時(sh$☆©$í)，還(hái)将導緻整個(gè)文(wén)件(jiàn)夾不(b♠ ù)能(néng)上(shàng)傳，同時(shí)将可(kě)能(néng)導緻大(dà)量的β→↓∑(de)臨時(shí)文(wén)件(jiàn)被上(s​αhàng)傳至服務器(qì)緩存文(wén)件(jiàn)Ω​夾中，最終快(kuài)速撐爆服務器(qì)。

下(xià)圖是(shì)選擇第3種打包方式并從(cóng)第4層開(¶±§≈kāi)始打包的(de)上(shàng)傳對(duì)應情況：

03 設置合理(lǐ)的(de)上(shàng)←€✔$傳層級

ECM的(de)計(jì)劃上(shàng)傳任務如(rβ¥≈★ú)設置為(wèi)上(shàng)傳指定的(de)層級，則隻上(shàngΩσ)傳該層級的(de)文(wén)件(ji£•'φàn)，其它層級的(de)文(wén)件‌​ (jiàn)都(dōu)不(bù)能(né₩₹ng)上(shàng)傳。為(wèi)避免後續使用(yòng)過程中∞↔π源路(lù)徑下(xià)産生(shēng)更低(dī)層級的(de)₹₹α文(wén)件(jiàn)不(bù)能(néng)上(shàng)傳的(de)★→"情況，應統一(yī)設置為(wèi)上(shàng)傳指定層級及以下(x←©ià)層級的(de)文(wén)件(jiàn)，而不(bù)是(shì)隻上(shàng)傳指定層級的(de)&"∑λ文(wén)件(jiàn)。

ECM提供了(le)建立ECM存儲和(hé¥φ$♥)本地(dì)存儲的(de)直觀關聯的(de)方式——Map模式，使用££>(yòng)Map模式時(shí)要(yà←♥÷o)考慮Map層級與上(shàng)傳層級之§☆間(jiān)的(de)關系。一(yī)個(gè∞λ±)容易犯的(de)錯(cuò)誤是(shì)，文(wén)件(jiàn)上(shàng)傳開(kāi)始層級設定值高(↔∞gāo)于本地(dì)與ECM中Folder對(duì)應的(d♥πe)文(wén)件(jiàn)夾，導緻本地(dì)文(wén)件(jiàn)無法歸屬到(dào™ ♠)具體(tǐ)的(de)Folder(ECM),從(cóng)而無法上(s≈$ ∞hàng)傳。

圖一(yī)個(gè)映射層級錯(cuò)誤的(de)示例，按照(zhào)₽★λ上(shàng)傳層級配置應該上(shàng)傳的(de¥↔‍∞)第3級文(wén)件(jiàn)（File 4），由于™↑Map錯(cuò)誤将不(bù)會(huì)上(shàng)傳。

04 規範本地(dì)數(shù)據的(de)存放(fàng)行(xíng)©Ω‍₽為(wèi)

任何存放(fàng)在比指定層級更高(gāo)層級的(de)文(wén)件(j 'iàn)均不(bù)能(néng)上(shàng)傳。因此有 ∞✘✔(yǒu)必要(yào)建立可(kě)執行(xíng)的(de)原始數(shù)據↑σ存儲規範及檢查機(jī)制(zhì)，避免用(yòng)戶将數(shù)據存放(↑‍πfàng)在非指定路(lù)徑導緻不(bù)能(néng)被上(shπ àng)傳。

建立原始數(shù)據存儲規範時(shí)需要(yào)注意的(d××∏e)是(shì)，文(wén)件(jiàn)在ECM中的(de)存‌♠儲結構為(wèi)四級結構，本地(dì)層級不(bù)足四級的(deεσ)，需要(yào)在ECM中補足四級，而本地(dì)目錄大(dà)于四♦≤級的(de)，ECM中也(yě)僅能(nén ×g)存儲四級目錄。無論是(shì)ECM中文(♥♣₩↑wén)件(jiàn)夾層級的(de)建立， σ或者本地(dì)路(lù)徑下(xià)文(wén)件≤ ↕®(jiàn)存放(fàng)層級的(de)規範，都(dō​ u)要(yào)充分(fēn)考慮本地(dì)文(wén)件(jiàn)存放(fàn←¥g)路(lù)徑與ECM中目錄結構的(de)對(duì)應關系，以便用(yòng)戶後期能(néng)直觀地(dì)使用(yòng)文(π wén)件(jiàn)浏覽的(de)方式檢<∑≈索、查看(kàn)或下(xià)載目标文(wén)件(jiàn)≈ &。

05 規劃好(hǎo)數(shù)據在ECM中的(de)存儲結構

文(wén)件(jiàn)在ECM中的(de)存儲層級還(hái)要(y$∑¥✘ào)考慮每一(yī)級文(wén)件(j♣♥≈÷iàn)夾下(xià)的(de)子(zǐ)對(duì)象（指文(wén)件→δλ(jiàn)夾和(hé)文(wén)件(jiàn)）的(de)個(gè)數<βπ(shù)，子(zǐ)對(duì)象個(gè)數(shù)太多(duō)将會(huì)嚴'↑♠©重影(yǐng)響系統的(de)響應速度，降低(dī)文(wén)件(jiàn)浏<•ε±覽、下(xià)載、簽出、簽入、查看(kàn)的(d★☆e)速度。

在ECM中建立存儲路(lù)徑時(shí)，除了>"<(le)考慮與數(shù)據源對(duì)應，還(hái)應考慮未來(lái)的(de)變更及擴展。比如(rú)很(hěn)多(duō)用(yòng)戶喜歡用(yòng)儀  ≠器(qì)編号命名Location，但(dàn)如(rú)果一(y>'ī)旦儀器(qì)配套電(diàn)腦(nǎo)更換，‍ ™δ新電(diàn)腦(nǎo)的(de)數(shù)據還(hái)是(∞×↕∏shì)上(shàng)傳到(dào)老(lǎ≈♥∑o)路(lù)徑中？這(zhè)樣極容易造成數(shù)據錯(cuò)亂和¶λ✘(hé)混淆，如(rú)果在Location的(de)命名中同時(≤"shí)加上(shàng)儀器(qì)編号和(hé)電(diàn)Ω÷腦(nǎo)名稱則可(kě)以避免這(zhè)個(gèγ£♣±)問(wèn)題。

06 設置合理(lǐ)的(de)上(shàng)傳頻(pín)率•≤∑'

上(shàng)傳周期的(de)确定除了(le)依據”系統影♦β ★(yǐng)響性”評估結果外(wài)，還(hái)應将待上(shàn✔‍÷¶g)傳數(shù)據總量、數(shù)據增長(cháng)速度、計(jì)劃任"©↕&務主機(jī)的(de)總體(tǐ)負載等↕Ω考慮在內(nèi)。密集的(de)上(shàng)傳周期不(bù)但(dàn)£✘不(bù)能(néng)起到(dào)及時(shí)上(shàng)傳的( →de)效果，還(hái)将導緻上(shàng)傳任務的 ♦(de)”堵車(chē)”，導緻大(dà)量的(de)‌→∞∑臨時(shí)中轉文(wén)件(jiàn)産生(©≠​↓shēng)，增加管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)量及出錯(cuò)風(₩ ¶±fēng)險，反而降低(dī)文(wén)件(jiàn)上↔✘≤(shàng)傳的(de)及時(shí)性。在ECM的(de)驗證過程中，我們多(duō)次發現(xiàn)上(sh★↕àng)傳周期過短(duǎn)導緻數(shù)據上(shàng)©>β傳延後的(de)情況，一(yī)些(xiē)特殊情況下(xià)還(₽₩₩≤hái)會(huì)導緻文(wén)件(jiàn)永久不(b♦β♦ù)上(shàng)傳。

07 避免使用(yòng)”中繼文(wén)件(jiàn)夾”作(zuò)為(wè→♦÷♠i)上(shàng)傳源路(lù)徑

應該盡量減少(shǎo)或避免人(rén)為(wèi)幹預，實現(xiàn÷¶)數(shù)據上(shàng)傳的(de)全自(zì)動化(h≥↔← uà)。對(duì)于部分(fēn)不(bù)具備自(z ☆ ì)動導出功能(néng)的(de)數(shù)φδ★♣據庫類型的(de)數(shù)據源，應該考慮使用(yòng)輔助技(jì)術(shù)手段實現(xiàn)數(≤Ωshù)據庫的(de)自(zì)動備份。還(hái)有(yǒu)一(yī)些(x'↑ ¶iē)用(yòng)戶，因為(wèi)擔心上(shàng₩  ε)傳儀器(qì)正在使用(yòng)的(de)數(shù)據路(lΩλε‌ù)徑會(huì)導緻儀器(qì)運行(xíng)異常，竟使用εα↕(yòng)了(le)一(yī)種極不(bù)可(kě)取的(dα<e)方式：手動拷貝數(shù)據到(dào)中轉文(wén)件(j↓‌↓λiàn)夾，再使用(yòng)ECM上(shàng)傳中轉文↕≤∏(wén)件(jiàn)夾中的(de)數(shùπ")據。實際上(shàng)，如(rú)無配置錯(cuò)誤，直接上(shàng)傳儀器(qì)正在使''♠©用(yòng)的(de)數(shù)據路(lù)✔☆​₩徑沒有(yǒu)任何問(wèn)題。

08 定期清除本地(dì)數(shù)據

很(hěn)多(duō)企業(yè)會(huì)選擇将本地γ<(dì)原始數(shù)據繼續留存在源路(lù)徑下(xià)，這(z←♥§≥hè)并不(bù)是(shì)一(yī)個(g "è)好(hǎo)的(de)做(zuò)法。随著(zheβΩ↕☆)時(shí)間(jiān)的(de)推移©∏↓，源路(lù)徑下(xià)的(de)文(wén)件(jiàn)越來γ≥™(lái)越多(duō)，将降低(dī)計'©δ(jì)算(suàn)機(jī)系統及儀器(<©qì)軟件(jiàn)的(de)運行(xí©☆ng)速度，在制(zhì)藥企業(yè)中，分(fēn)♠βπ∑析儀器(qì)配套電(diàn)腦(nǎo)開(kāi)機≤→≤₩(jī)時(shí)間(jiān)長(cháng)達1小(xiǎo)時(§£shí)以上(shàng)的(de)并不✔×&(bù)罕見(jiàn)。

随著(zhe)本地(dì)原始數(shù)據的(de)大(dà)量累積©$，ECM計(jì)劃上(shàng)傳任務的(d↕ε←πe)單次運行(xíng)時(shí)間(jiān)也(yě)将線性延長(chá↕↔α&ng)。比如(rú)一(yī)台累積了(le)2年(nián)數'×(shù)據的(de)文(wén)件(jiàn)型液相(xià∑α★©ng)色譜儀，其計(jì)劃任務單次運行(xíng)的(de)掃描時(shí'∏ )間(jiān)可(kě)能(néng)達到(dào)1個(gè♣™δ↑)小(xiǎo)時(shí)以上(shàng)。

文(wén)件(jiàn)長(cháng)期留存于本♦δ&α地(dì)還(hái)有(yǒu)被誤操作(zuò)修¥÷改的(de)風(fēng)險，導緻ECM上(shàng)的(de)✔α文(wén)件(jiàn)與本地(dì)不(bù)符或★&→者ECM上(shàng)産生(shēng)沒有(yǒu¶λ<)意義的(de)新版本文(wén)件(jiàn)，有(yǒu)些(x∑£iē)時(shí)候這(zhè)些(xiē)誤操作(zuò)帶來(lá∞♣£§i)的(de)新版本甚至會(huì)帶來(lái)誤導或者額外(wài)÷π的(de)解釋工(gōng)作(zuò)。

當管理(lǐ)人(rén)員(yuán)不(bù)得(de)不(bù)清除εγ本地(dì)數(shù)據時(shí)（比如(rú)磁盤空"β≥​(kōng)間(jiān)占滿），又(yòu)将面臨一®§(yī)個(gè)頭痛的(de)問(wèn)題：如¶♣(rú)果依據數(shù)據産生(shēng)的(de)時(shí)間(jiā♦§n)間(jiān)隔去(qù)删除往往需←☆α要(yào)逐一(yī)操作(zuò)，工(gōng)作(zuò)✔"©®量大(dà)而且可(kě)能(néng)帶來(l"↑₽€ái)誤操作(zuò)；如(rú)果全部$>©删除又(yòu)将影(yǐng)響研究人(rén)員(y±σ®'uán)對(duì)近(jìn)期數(shù)據的(de)正常使用≈δλ(yòng)。

應根據數(shù)據使用(yòng)頻(pín)率§≤‌調查結果為(wèi)不(bù)同的(de)數(shù)據↔ ‍♠源設定數(shù)據删除計(jì)劃。通(tōng)過ECM的(de)自(zì)動删除功能(±δnéng)，保持源計(jì)算(suàn)機(jī)及ECM的(₩↕®♠de)性能(néng)，避免可(kě)能(néng)的(de)合規問(wèn≈✘∞↑)題，同時(shí)不(bù)影(yǐng)響∏¥÷>到(dào)研究人(rén)員(yuán)對(duì)數(shù)據的‍π(de)正常使用(yòng)。

09 建立數(shù)據自(zì)動歸檔流程

ECM具有(yǒu)自(zì)動歸檔數(shù)據的(de)功能(néng)γ∞，可(kě)以在設定的(de)前提條件(jiàn)下(x↓☆ε∏ià)（比如(rú)文(wén)件(jiàn)上(s←¥hàng)傳後的(de)特定時(shí)間(jiān)間(j<₩iān)隔之後）進行(xíng)自(zì)動歸檔，将ECM數(shù)據存儲服務器(qì)中的(de)數(↕←₽shù)據文(wén)件(jiàn)轉移到(dào) ≠π歸檔存儲服務器(qì)中。這(zhè)将有(y£γǒu)助于确保數(shù)據存儲服務器(•♠×↓qì)的(de)磁盤空(kōng)間(jiān)，避免因磁盤空(kōng)間(jiān)占滿等異常情&&£×況導緻的(de)應急處理(lǐ)事(shì)件(jiàn"λ¥₩)，降低(dī)管理(lǐ)成本并提高(gāo)系統的(de)業(yè)務可(₹÷§§kě)持續性。

10 做(zuò)好(hǎo)ECM本身(shēn)的(de)₩ γ✔備份

一(yī)些(xiē)企業(yè)将原始數(shù)據存放(fàng)'♠在本地(dì)計(jì)算(suàn)機(jī ←↔)，将ECM上(shàng)的(de)數(shù)據視(shì✘♦)為(wèi)備份，沒有(yǒu)再對(duì)ECM數(s&φδhù)據庫及ECM中存放(fàng)的(de)數(shù↓‌>π)據文(wén)件(jiàn)進行(xíng)備份。∞φ就(jiù)如(rú)本文(wén)在本地(dì)原始數(shù)據如(rú)σ→∑何處理(lǐ)小(xiǎo)節進行(xíng<β₩ )的(de)探討(tǎo)，這(zhè)種模式對(duì)于維ελ∞©持本地(dì)計(jì)算(suàn)機(jī)☆<♣及ECM的(de)性能(néng)，以及避免潛在的(de)合規$>↔問(wèn)題均有(yǒu)不(bù)利影(yǐng)響。‍←<σ除了(le)原始數(shù)據本身(shēn)以外(w"ε±ài)，ECM針對(duì)各文(wén)件(jià←₩‍±n)建立的(de)”檔案”也(yě)同樣重要(yào)。不(bù)對(duì)ECM本身(shēn)進行(xíng)備份将給業(✔≈yè)務持續性帶來(lái)負面影(yǐng)響，如(rú®↕→σ)遇到(dào)ECM服務器(qì)崩潰，将可(kě)能(néng)直接導緻一₹$(yī)場(chǎng)數(shù)據完整性災難。

總結

本文(wén)介紹的(de)控制(zhìπ•δ)措施，可(kě)以降低(dī)ECM數(shù)據上γλ(shàng)傳的(de)風(fēng)險。但(dàn)對(duì←$↑↔)于國(guó)內(nèi)多(duō)數(÷☆λ♥shù)制(zhì)藥企業(yè)，要(yào)用(yòng≠€ )好(hǎo)ECM，确保使用(yòng)ECM進行(xín♦₹®g)的(de)數(shù)據上(shàng)傳可(kě)靠，還(hái§¥φ)有(yǒu)一(yī)些(xiē)需要(yào)克服的(de)©δδ困難，比如(rú)：

1） 如(rú)何避免文(wén)件(jiàn)或文(wén)件( ©jiàn)夾名稱中包含中文(wén)字符或多(duō€♣)字節特殊字符。

2） 如(rú)何避免數(shù)據不(bù)被錯(cuò)誤存儲到(d↓≠≥ào)指定路(lù)徑以外(wài)的(de)路(lù)徑， ECM不(bφ∞ù)會(huì)針對(duì)錯(cuò)誤存放(fàng)的(de)數γ₩∞(shù)據給出任何提示信息。

3） 除上(shàng)述數(shù)據錯(c‍σuò)誤存放(fàng)外(wài)，ECM本身(shēn₹•>)對(duì)其它一(yī)些(xiē)數(sh≥​ ✘ù)據不(bù)上(shàng)傳的(de)特殊情況>✘也(yě)無法給出提示。

4） 一(yī)些(xiē)非持續性的(de)↓σ♣$警報(bào)信息會(huì)被後續信息覆蓋而難以被系統管理☆‍<(lǐ)員(yuán)發現(xiàn)。

5） ECM的(de)郵件(jiàn)提醒常常漏發或延遲發♠™送。

我們在多(duō)個(gè)企業(yè)發現(xiàn)，&÷±這(zhè)些(xiē)因素導緻的(de)文(wén)件(jiàβ¥n)上(shàng)傳問(wèn)題普遍存↓≠§在，除本文(wén)的(de)風(fēng)險控制(zhì)措施外(‍☆£wài)，用(yòng)戶還(hái)需要(yào)建立有(✔¶♣yǒu)效措施發現(xiàn)、解決這(zhè)些(xiē)問(wèn)δ•題，降低(dī)數(shù)據可(kě)靠性風(fēng)險¶‍。

此文(wén)僅适用(yòng)于老(lǎo)版本的(d∞✔πεe)ECM，Agilent已推出新的(de)ECM XT，解決了→​(le)不(bù)支持中文(wén)字符文(wén)件(jiàn)或特殊字符ק$ε的(de)問(wèn)題，期待後續版本在上(s∏←hàng)述問(wèn)題上(shàng)也(yě)有(y$>↓ǒu)逐步的(de)改善。